四川理工学院后勤服务总公司

通过ISO质量管理体系第二阶段认证审核

7月3-5日，北京恩格威认证中心对四川理工学院后勤服务总公司ISO质量管理体系“物业管理”运行情况进行了第二阶段审核。

北京恩格威认证中心首先于6月26日，对四川理工学院后勤服务总公司进行了ISO质量认证第一阶段的审核，收集了总公司质量体系的建立与运行情况，提出了整改意见。7月3日，该中心再次对总公司ISO质量管理体系进行第二阶段审核。通过查阅文件总则、质量手册、质量方针、质量目标、职责和权限、师生满意、服务提供过程的确认、标识和可追溯性等资料，现场询问，实地检查学校三个校区校园环境、水电维修、公寓管理、物业管理和基础设施情况，对四川理工学院后勤质量管理运行情况给予了充分肯定，认为总公司将质量管理体系贯彻到了各项工作中，员工的精神面貌好、认识高，工作细致，管理到位，公司ISO质量管理体系符合国际GB/T9001-2008/ISO9001:2008的质量认证管理体系要求，将予以推荐认证注册。同时建议四川理工学院后勤服务总公司在今后的工作中，进一步规范服务项目记录和管理过程的验证。

在总公司ISO质量认证小结会上，总公司党总支书记李德源代表公司对北京恩格威认证中心对公司工作的指导，查找工作中的不足表示感谢。希望公司全体干部、职工以质量认证为契机，严格遵照ISO质量管理标准，巩固取得的成绩，进一步加强ISO质量管理体系的学习与培训，全面提高公司的服务水平和服务质量。

四川理工学院后勤服务总公司  刘晓红