四川理工学院后勤开展质量管理体系运行情况审核

近期，四川理工学院后勤服务总公司为检验ＩＳＯ质量管理体系贯彻落实和运行情况，根据质量管理要求，进行了贯标后的第一次内审。

本次内审范围覆盖三个校区，公司内审员以ＩＳＯ质量管理体系为标准，对三个校区日常卫生保洁、物业管理、学生公寓所辖楼、堂、馆、所和日常维修服务以及基础设施情况，进行了现场实地查看，对相关服务过程记录文件做了比对查阅。检查中发现，总公司通过质量管理体系认证取得的成效，在工作中得到了巩固和加强，ISO质量管理体系质量管理标准、要求正在持续融入到后勤各项工作中，发挥了很好的持续改进、促进作用，使公司各项服务工作有了量化指标，衡量标尺；各层管理人员的服务项目记录和管理过程验证明确，各岗位职责、岗位服务意识得到了明显改观和增强，公司后勤管理和服务水平得到提升。

审核中还发现了一些需要改进和完善的地方，内审小组按ＩＳＯ质量管理标准开具了“内审不合格报告单”、“纠正与预防措施实施表”、口头整改意见，并就校园公共基础设施，提出了意见和建议。

四川理工学院后勤服务总公司 刘宾虹