四川农业大学后勤服务总公司全面开展窗口服务
2009-09-24 作者：佚名 来源：
四川农业大学后勤服务总公司
全面开展窗口服务
“一定要尽自己最大的努力做好窗口服务”，这是四川农业大学后勤服务总公司11个窗口服务部门近700名员工在参加了公司窗口服务动员大会后的共识。开展窗口服务有什么重要意义，为什么要开展这项工作，怎样去做好，四川农大副校长张强，后勤服务总公司总经理黄晓俐，在8月31日晚7点召开的总公司窗口服务动员大会上，进行了阐述。
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据了解，四川农大后勤服务总公司为了进一步提高后勤服务水平，更好地构建有特色高水平“211工程”大学的后勤服务保障体系，以实现办“让学校放心、师生满意、员工满意”的和谐后勤这一目标，公司各级领导充分认识到只有切实搞好窗口服务才能真正提高后勤服务水平和质量。今年6月，随着《四川农大后勤服务总公司窗口部门服务评价考核办法（试行）》的出台和《后勤服务总公司窗口服务文明礼仪手册》的制定，已在全公司形成了初步的宣传造势，而召开这次动员大会就是要让每位员工清楚地意识到公司开展窗口服务的决心和知晓自己该怎么做。
在当天的动员会上，张强同志代表学校对公司每一位员工的辛勤劳动给予了肯定。同时他也指出，随着学校的发展，后勤服务离学校的总体要求、师生员工的期待还有一定的差距，因此要不断提高管理服务水平，向管理现代化的高校后勤服务转变，不断完善服务水平，为学校的发展和广大师生员工提供更加优质的管理和服务，让后勤服务公司在专业化的竞争中求得生存和发展。他希望广大后勤员工展现良好的形象，不断提高师生对后勤服务的满意度，得到师生员工的认同，真正成为优质服务标兵。
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对于窗口服务的开展，黄晓俐同志提出六点要求：一要统一思想和认识，充分认识窗口服务的重要性和必要性；二要增强紧迫感和责任感；三要强化活动开展的各种具体措施，确保活动顺利进行；四要强化监督；五要以认真负责的态度和主人翁的姿态来投入到窗口服务工作中；六要努力学习，不断提高自身素质。
后勤党总支书记辜载华、公司副总经理杨本珍、李权、曾小波出席动员大会。杨本珍宣读了窗口部门服务评价考核办法，曾小波对礼仪手册进行了说明，李权主持大会。
四川农业大学后勤服务总公司