立足服务宗旨   提升目标管理

——西南科技大学公寓中心新学期准备工作稳步推进

八月大地，如火如荼，九月大地，硕果满枝，整洁公寓喜迎开学季。

按照西南科技大学后勤集团的工作要求，公寓中心认真安排和部署，做好暑期留校学生的服务管理工作，努力为暑期留校学生营造一个安全舒适的学习和生活空间，同时全体公寓员工上下一心，本着“以生为本”的服务理念，在酷暑炎热的假期真抓实干，扎实推进各项工作，让学生能在新学期里住得舒心和安心。

为保障假期公寓安全，学生公寓楼栋均有员工24小时轮流值守，日间楼层巡查，夜间安全查寝，同步录入学工系统并上报晚未归学生名单。每天早上9∶00开始统计前一天的留校学生人数，中心管理人员和公寓辅导员按排班顺序轮流值班，安全履职，结合中心办公室处理事务与巡查本部门所属区域（特别是学生公寓）的安全。

暑期维修工作有序开展，在保障日常维修工作同时，全面清查迎新寝室宿舍家具，进行整修和粉刷，中心维修组集中力量分批次对青义校区和西山校区学生公寓进行统一全面维修，扎实做好维修服务保障。对搬迁寝室的1100余把门锁进行调换、20余间学生寝室便池更换、零星渗漏62间寝室，东区公寓楼栋安装互联网自助洗衣产品100台、北2北3迎新寝室1363平方米的涂料粉刷、完成东17一楼25间寝室木质家具及办公桌搬运，更换为四人间家具等工作，对东1—12号楼部分存在安全隐患的寝室阳台护栏进行更换（约1423间），现已完成600余间。

为进一步建设好学生配套生活设施，在相关部门多方配合下，北苑4-7号楼栋规划启用热源泵热水系统，前期外组系统设备、内外管道架设、布设刷卡器公共区域线路等工程正如火如荼进行中，截止8月19日已完成热源泵工程的基础建设，经前期完成热水输送测试，学生已可正常使用热水；同时，为进一步推进节能环保，并方便北苑男生楼栋假期留校住宿生活便利，在北苑5号楼车棚处建设了公共浴室；新增北3、北4、东4、东5共四处户外充电桩的安装；为解决西苑住宿同学晾衣问题，在西苑1-3号楼前新建三处晾衣场设施， 给同学带来更多生活便利，为新学期的学习加油助力。

8月9日-14日完成本科新生7902人、研究生1127人、博士生32人，专升本368人的床位住宿分配。自2018年秋季入学新生报到启用学生公寓迎新报到平台以来，学生公寓的住宿管理信息系统建设取得了明显成效。经2019暑假优化建设和升级调试后，公寓迎新报到工作再次以新面貌投入2019年秋季入学新生的迎新报到中，学生公寓建设完成了“SWUST公寓”APP,其中的迎新模块全面涵盖了迎新报到各项流程，系统优化了新生自主选择住宿房间和床位，选择卧具和租赁空调等自主消费功能，切实有效进一步提高了公寓中心的综合管理水平和效率，学生个性化服务体验得到极大的提升。

新生卧具5500套已在8月10日-16日完成送货，并在各新生楼栋指定地点安全存放，由中心安排专人专管，将于8月28日前分发至学生入住寝室床位，全面实现新生入学拎包入住。

通过微信公众号“舍先生”适时推送《开学季》、《新生入学攻略》等公众微信，针对迎新期间办理手机卡、购买公寓用品、推销、诈骗等可能出现的情况做好防骗宣传，提前预警，强化应对。公寓中心全体工作人员经过假期的精心准备，为2019年迎新工作奠定了良好的基础。

学生是主体，硬件是基础，服务管理任重而道远，全体公寓员工携手并进，再接再厉，在新学期即将到来之际，共同为学生营造安全、卫生、文明、积极向上的生活和学习环境。