西南科大后勤饮食中心多措并举提升服务质量

初冬时节，气温骤降。西南科技大学后勤集团饮食中心从细节入眼，小处着手，采取多种措施，举办各种活动，在确保全校师生能够吃上热饭热菜的同时，更是以“热心肠”服务拉近食堂与师生间的距离。

首先，为确保冬季各食堂、餐厅里的热饭菜，中心采取了一系列措施：改变菜品结构，增加炖菜、烧菜、砂锅比例；完善加热设施，为学生免费提供饭菜加热处；增加保温设备，各食堂增设保温台、电磁炉，配备保温桶；加强就餐高峰期现场值班巡查制度，及时解决师生在就餐过程中遇到的问题，针对食堂就餐学生丢失的饭卡、钥匙、身份证、农行卡等物品，值班人员将根据学生信息，通过和公寓中心联系等方式，尽量归还学生。再次，中心通过举办师生厨艺大赛、校园美食节、学生“近”食堂等活动，以诚待人、以情感人，给师生送去了浓浓的暖意，增进了与师生间沟通理解。

“热菜、热饭、热心肠”，进一步满足了全校师生冬季需求，体现了饮食中心“以师生为本”的服务理念，不仅为全校师生提供了优质温馨的就餐环境，而且真正做到了“后勤保障走在前，全校师生笑开颜”。

西南科技大学后勤集团饮食中心  郑莉  岳安飞