以迎评促建为契机深入推进后勤内涵发展

电子科大成都学院后勤管理部于进洋

迎评促建是电子科大成都学院今年的一项重要任务，也是关系学院未来发展的大事。围绕迎评促建，后勤应有什么样认识？展示什么样的状态？工作上如何作为？成为电子科大成都学院后勤全体同志共同思考的一个问题。为了切实做好迎评促建工作，4月15日，后勤管理部组织全体科室人员，专门召开了以“迎评促建与后勤的内涵发展”为主题的研讨会，研究探讨如何抓好迎评促建，并以此为契机，重点突破，全面推进，实现后勤内涵式发展，为学院教学科研等各项工作提供强有力的后勤保障等重大课题。

一、加强学习研究，夯实内涵发展的人才基础

迎评促建，评是形式，建是根本，人是关键。因此，在把迎评任务分解落实到科室和人员的同时，我们主动将迎评工作与后勤的日常工作结合起来，把着力点放在后勤的内涵建设上，用发展的眼光去谋划工作，用创新的精神去驱动工作，用优良的作风去落实工作，使员工的思想统一到学院的内涵发展上，稳定在后勤的工作实践中。一是大兴学习之风。鼓励员工利用工作之余时间，读书读报，充实知识，提升学历。目前已有一人考上了研究生。二是开好每周的例会，突出工作研究。提倡问题思考，反对平面汇报，提倡自加压力，反对应付交账，提倡推陈出新，反对照搬老套。形成在学习研究中推进工作，在工作实践中提升自身素质的良好氛围。三是开展全方位的培训。后勤管理部人员少、职能多，任务重，常常一人多岗。而现实情况是后勤队伍特别是一线员工，年龄相对较大、文化水平较低。因此，没有人员整体素质的提高，就不可能有后勤管理水平的提升。为此，后勤管理部坚持每年把员工岗位培训作为重点工作常抓不懈，今年春季开学以来，利用学院自有资源，已先后举办了安全用电、消防等培训3期，培训员工 400余人次。在强化业务培训的同时，本学期我们还根据员工需求，举办了摄影、健康知识讲座，侧重强化员工人文素养，以不断适应学院发展对职工素质的要求。

二、实行精细化管理，构建内涵发展的主体

管理是后勤的主要任务，是迎评促建的重要内容，也是内涵建设的主要载体，一定程度上体现了学院的办学水平。去年以来，按照学院领导的要求，我们结合后勤实际，大力推行了精细化管理，在工作上求精，在检查上求细，在效果上求实。一是工作检查表格化。根据四级巡检的内容，将内容细化成一个个问题后制成表格，每次检查逐项排查，记录存在的问题，确定整改方案，落实责任人。下次检查时复检整改情况，直到符合要求为止。否则，依照量化考核给予处罚。二是建立回访机制。变被动服务为主动服务，把学生满意不满意作为衡量各项工作的尺子，每一项大的工作结束后，都要对学生进行回访，了解学生们的反映。每一个岗位的工作都要适时到学生中开展意见和建议征求，不断进行整改。本学期我们专门组织力量针对学生水电费收缴、寝室维修等情况，对近100间寝室学生进行了回访调查，并结合文明宣传系列活动开展食堂饭菜意见建议征求，学生们普遍反映良好。三是实行“心”级服务。后勤工作直接面对学生的吃住，单靠制度建设管理起来难免显得生硬。为此，我们要求一线员工在严格落实后勤各项管理制度的同时，任何时候都要牢固树立以学生为本的思想，把学生摆在自己亲人的位置，带着感情抓管理，遇问题换位思考，把学生们的安全、冷暖真正放在心上，使管理更显人性化，更富有内涵，使同学们身处学院仍能感受到家的温暖。后勤管理部为各公寓配备了针线包、小药箱等同学们生活中实用的物品，开展了卫生进寝室、廉政进公寓等多种内容、多样形式的文明活动，去年圣诞节还要求管理员和同学一起设计动手装点公寓彩门。公寓管理员变打工意识为服务意识，主动与同学们交朋友，关心同学们的学习生活，经常对同学进行生活安全温馨提醒，并普遍都能从相貌上辩认出本公寓同学。同学们也把管理员当作亲人，有事乐意向他们倾诉。前不久，8B公寓一名同学脚受了伤，管理员坚持搀扶他上楼。4.20地震发生后，正是周末，后勤管理部领导和老师十分牵挂学生，不顾自家的事情，第一时间赶到学校，并要求所有公寓管理员全部上班、双岗值守，为稳定学生情绪，确保学生安全，发挥了重要作用。

三、创新工作方法，为内涵发展提供不竭动力

办百年名校是学院发展的远大目标，千里之行，始于足下，需要我们立足当前，着眼未来，扎实走好每一步。要实现后勤发展的每一步目标，要靠投入，更要靠创新驱动。今年以来，我们本着“工作求绩、办法求新、发展求进”的思想，大力鼓动创新思维和创新举措，力求日常工作抓出亮点，创出特色，干出新意，避免工作一成不变，年年一个样的现象，努力确保同样的问题能采取更有效的办法，同样的活动能推出更新颖的形式，同样的工作能取得更出色的业绩，同样的团队能提供更优质的服务。2012年，我们改革沿用多年的退寝办法，推出了毕业生“高高兴兴离校、干干净净退寝”管理机制，收到了事半功倍的效果。在后勤工作实践中，我们把工作创新列入绩效考核，要求人人出点子，个个亮高招，使工作创新不光是领导的事，更成为全体老师的自觉行动。最近后勤管理部主办的文明系列活动，就一改往年“大杂烩”“一锅煮”的形式，把系列活动分成绿化、饮食、卫生、健康、书画五个主题活动，每周一个主题活动，并吸收园林公司、学校食堂、校医务室等托管单位和学生书画协会参与协办，活动内容较往年大为丰富，形式活泼新颖，学生互动参与，取得了很好的效果，师生均给予了较高评价。这其中的奇思妙想就凝聚了后勤全体老师的创新智慧。

迎评促建是阶段性的，内涵发展却是长期的，只要我们坚持以人才为根本，管理为主题，创新为动力，不断充实发展的内涵，就一定能实现后勤工作跃上新的台阶目标，推动电子科大成都学院的发展迈向更高的水平。